Vårt exportinkasso bygger på lokalt förfarande där allt arbete och kommunikation sker med era kunder lokalt i respektive land. Genom att hantera ärendet lokalt tas alla lokala möjligheter tillvara och förståelsen för slutkunden och dess betalningsmöjlighet blir bäst möjligt medans all er kontakt sker med vår utlandsavdelning i Sverige oberoende var fordran inkasseras. 
 
 Lokala förutsättningar och kutym skiljer sig åt och påverkar tillvägagångssätt samt betalningstiden för de olika ärendena i kombination med specifik slutkund. Vi finns på plats nära din kund vilket optimerar kravhanteringen. Vår strävan är alltid att på snabbast möjliga sätt återhämta mesta möjliga värde till våra kunder. Det är svårt att ange generell lösningsgrad och behandlingstid gällande specifika ärenden på förhand men man kan få en bra bild av de olika Europeiska marknaderna genom vår EPI.
 Indexet baseras på information från 6.000st företag runt om i Europa och innehåller handfasta råd och rekommendationer för en optimal kredit-hantering. Spetskompetens om lokala förutsättningar, lokal affärspraxis, kulturella skillnader i betalningsbeteenden etc.
 Efter det att ert ärende registrerats överförs det direkt till lokal marknad och vi kontaktar er från kontoret i Sverige om ytterligare information behövs i respektive ärende. Vi kontaktar er även med rekommendationer innan ytterligare åtgärder vidtas.

Ni kan alltid följa ärendet via vår webbapplikation Intrum Web, där kan man bland annat se skuldsaldo, antal ärenden, historiskt utfall, kommunicera med handläggare, besvara förfrågningar och ta fram statistik.