Hjälp oss att bli bättre
Vi vill gärna veta vad du tycker och hur du upplever kontakten med oss. Vi värdesätter dina åsikter och tar gärna emot förbättringsförslag och klagomål.
Stämmer inte uppgifterna i kravbrevet?
Kontakta oss på kundservice så fort som möjligt och förklara vad som har blivit fel.
Om du är missnöjd eller har ett klagomål
Om du är missnöjd ber vi dig att i första hand kontakta kundservice. Vi vill gärna reda ut problem eller missförstånd direkt och vi kan också ta dina synpunkter vidare.
Hur agerar vi?
Du som vänder dig till Intrum med ditt klagomål ska få snabbt svar och ett respektfullt bemötande. Klagomålet kommer att hanteras sakligt och korrekt.
Fyll i formuläret
Om du hellre vill skicka ett skriftligt klagomål är det viktigt att du i detalj beskriver vad som hänt och försök att vara så konkret som möjligt.
Du kan dra tillbaka ditt samtycke genom att mejla oss på marknad@intrum.com. Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta Intrums dataskyddsombud, DPO@se.intrum.com.