1 september 2020 - VARNING för bedragare som påstår att de ringer från Intrum och uppmanar dig att betala en skuld via BankID-signering. 

 

Samtalen ser ut att komma från Intrums nummer 08-616 76 66 eller 08-616 77 00, men det är inte vi som ringer.

Vi ringer aldrig upp och ber dig signera en transaktion med BankID och är du osäker på om samtalet kommer från oss, lägg på direkt och ring vår växel istället.

Tänk på att:

- aldrig använda BankID på uppmaning av någon som kontaktar dig
- aldrig lämna ut kortuppgifter, koder eller andra känsliga uppgifter via telefon
- alltid noga läsa igenom texter som visas i BankID-appen
- omedelbart kontakta din bank om du drabbas av bedrägeri
- polisanmäla händelsen direkt

Kontakta vår kundservice om du har några frågor kring det här.

Våra värderingar

Empathy, Ethics, Dedication och Solutions är våra fyra värderingar och de beskriver vem vi är och hur vi beter oss i vårt dagliga arbete.

På Intrum skapar vi värde för människor, företag, aktieägare och samhället som helhet. Vi drivs av vårt syfte att leda vägen mot en sund ekonomi och styrs av detta genom våra fyra värderingar, som beskriver vem vi är och hur vi beter oss i vårt dagliga arbete.

Empathy

Vår dagliga verksamhet handlar om att skapa värde för människor, företag och samhället. Varje situation är unik och har sin egen ekonomiska och sociala påverkan. Vi strävar efter att möta människor där de är och behandla andra med värdighet och respekt. Det gäller alla - våra uppdragsgivare, slutkunder och kollegor. Det förhållningssättet gör det möjligt för oss att finna mening och värde i det vi gör och nå vår gemensamma vision.

  • Vi lyssnar aktivt och försöker förstå
  • Vi har ett öppet sinne och är flexibla
  • Vi visar tålamod och erbjuder stöd

 

Ethics

Vi kräver mer av oss själva än vad lagar och regler gör. Vi agerar som förebilder och ser det både som vårt ansvar och en möjlighet att sätta nya standarder för att förändra människors syn på kredithanteringsbranschen. Det innebär att vi, i alla lägen, behandlar våra slutkunder med omtanke och respekt och samarbetar med företag och kunder som delar våra värderingar. För att uppnå det här agerar vi rättvist och ärligt i allt vi gör.

  • Vi sätter hållbart företagande och samhället i fokus
  • Vi tar ansvar för våra handlingar
  • Vi gör det rätta – lever och verkar efter våra värderingar och vår uppförandekod

 

Dedication

En av våra största styrkor är engagerade medarbetare. Genom att varje dag vilja vara lite bättre än gårdagen, tar vi tar fram det bästa hos varandra. Vi växer som individer och som team för att forma vårt företags framtid, på så sätt ger ett ökat värde för våra uppdragsgivare och deras kunder. Vår bransch förändras konstant, vi är alltid på väg framåt och slutar aldrig att utvecklas.

  • Vi delar kunskap över gränserna
  • Vi är engagerade i och ansvariga för vår egen utveckling
  • Vi gör det lilla extra och ger aldrig upp

 

Solutions

I slutändan är det vår förmåga att hitta och utveckla de bästa lösningarna och att skapa vinn-vinn-situationer för våra uppdragsgivare och deras kunder som utmärker oss på marknaden. Genom att vara innovativa och handlingskraftiga överträffar vi förväntningarna och tar rollen som kunskapsledare i vår bransch.

  • Vi fokuserar på resultat, inte problem
  • Vi samarbetar för att leverera innovativa lösningar till våra kunder
  • Vi värdesätter kvalitet och proffsighet