Intrum web – Instruktionsfilmer

Översikt och grunderna

Kom igång! Här hittar du de viktigaste funktionerna och de vanligaste momenten.

Navigera bland menyerna	Ärendevyn
Registrera ett nytt ärende	Skicka meddelanden till oss på Intrum
Rapport över redovisade betalningar	Lägga till dina kollegor som användare
Registrera en betalning	Registrera en kreditering
Återkalla ett ärende	Lägg till en faktura i ett existerande ärende

Hantera aktuella och avslutade inkassoärenden.

Ärendevyn i huvudmenyn	Ärendeöversikt
Ärenden och min lista	Registrera ett nytt ärende
Återkalla ett ärende	Översikt över avslutade ärenden
Se vilka brev som är skickade i ett ärende	Översikt över betalningar
Registrera domar och utslag

Kommunicera med oss på Intrum

Meddelandevyn i huvudmenyn	Skicka meddelanden
Se nya meddelanden	Svara på meddelanden
Notiser - ställ in notiser för din mejl

Här kan du följa upp statistik och hämta ut rapporter.

Startsidan med överskådlig statistik	Rapport över redovisade betalningar
Skapa en Statusrapport	Förutspå trender
Favoritrapporter och e-postrapporter	Hantera fakturor i ett ärende
Meddelandestatistik	Kronofogdenstatistik
Vintagetrend - trendstatistik och betalinformation	Hanteringsrapport - hanteringstiden för dina ärenden
Fakturaåldersstatistik - lyckandegrad för fakturan vid en viss ålder

Sökfunktionen och övriga användbara funktioner.

Sökfunktionen	Avancerad sökning
Lägg till dina kollegor som användare	Ladda upp dokument
Filöverföring- ladda upp och hämta filer	Vill du göra egna noteringar i ett ärende?
Rapport som visar återkommande slutkunder