Om du har fått ett inkassokrav är det för att du inte betalat för något du köpt på kredit, eller för att du inte betalat din hyra, din el eller något annat. Det händer många och vi är i kontakt med personer i den situationen varje dag. De första viktiga råden:
- Öppna brevet. Vänta inte. Kan du inte betala direkt måste du kontakta oss:
Vi finns här för att hjälpa dig.
Ett inkassokrav är inte en betalningsanmärkning. Det blir det först om du inte betalar skulden.
Lägg inte undan ditt inkassokrav utan du måste:
1. Öppna brevet:
- Läs vad det handlar om.
- Läs hur mycket du ska betala.
- Viktigt att hålla koll på sista dagen för betalning.
2. Du behöver göra något, även om du inte kan betala direkt:
- Logga in på Mina sidor:
- se ditt ärende
- betala
- skicka meddelande till oss
- Eller ring:
- Vi svarar i telefon.
- Vi förklarar och hjälper.
3. Om du inte hör av dig:
-
- Om du inte gör något kan ärendet gå vidare till Kronofogden. Läs om vad Kronofogden gör.
- Det blir mer allvarligt och det kommer läggas till nya avgifter och din skuld ökar.
4. När skulden är betald är ärendet klart.
