Vi hjälper dig gärna

Snabbast hjälp med ditt ärende får du om du loggar in på Mina sidor som alltid är öppet. Här kan du till exempel:

• betala
• sätta upp en avbetalningsplan
• få en översikt över din skuld

• 24/12 stängt
• 30/12 öppet 8.00-16.30
• 31/12 stängt 

Alla andra dagar är svarar vi som vanligt. Ordinarie telefontider är måndag-fredag kl. 8.00 till 18.00.

Brevet du har fått kan komma från olika avdelningar på Intrum Sverige AB, beroende på vem du har en skuld till. Informationen har du i brevet, där du även hittar ett aktnummer, ärendenummer eller referensnummer som är bra att ha till hands när du ringer.

Ring 08-616 76 66 om du har fått ett inkassobrev från Intrum Sverige AB.

Ring 031-61 69 10 om du vill komma i kontakt med Inkassobevakningsavdelning.

Ring 031-61 69 20 om du vill komma i kontakt med vår Investmentavdelning.

Ombud? 

I vår inkassoverksamhet råder tystnadsplikt enligt 11 § inkassolagen. Som ombud behöver du därför inkomma med en fullmakt, registerutdrag om ställföreträdarskap eller familjebevis för att kunna få ta del av någon annans skulduppgifter.

Samtalen ser ut att komma från Intrums nummer 08-616 76 66 eller 08-616 77 00, men det är inte vi som ringer.

Vi ringer aldrig upp och ber dig signera en transaktion med BankID och är du osäker på om samtalet kommer från oss, lägg på direkt och ring vår växel istället.

Tänk på att:

• aldrig använda BankID på uppmaning av någon som kontaktar dig
• aldrig lämna ut kortuppgifter, koder eller andra känsliga uppgifter via telefon
• alltid noga läsa igenom texter som visas i BankID-appen
• omedelbart kontakta din bank om du drabbas av bedrägeri
• polisanmäla händelsen direkt

Kontakta vår kundservice om du har några frågor kring det här.