Just nu pågår en bluffkampanj via mejl och sms med en uppmaning om att betala inkassokrav via falska länkar. 

Viktig information till dig: Intrum skickar aldrig inkassokrav via mejl. Vi kan däremot använda sms. Om du är osäker på om ett sms är från oss – logga in med BankID på Mina sidor och betala där istället för att klicka på länken.

Bedragarna har inte bara skickat krav i Intrums namn, utan även från andra inkassobolag. Så var försiktig oavsett var kravet kommer ifrån.

 

 

 

 

 

 

 

Jag har betalat

Behöver jag meddela att jag har betalat?

Om du precis gjort din betalning kan det dröja innan du ser den på Mina sidor. Testa att logga in igen senare eller nästa vardag.
Jag har betalat

Behöver jag meddela er att jag har betalat?

Nej, det behöver du inte, men om du vill informera oss om något i samband med betalningen, loggar du in på Mina sidor och skriver ditt meddelande där.

Vi meddelar företaget du är skyldig pengar när betalningen har kommit in.


Jag har betalat

Jag har betalat men det syns det inte i ärendet

Det kan ta lite tid innan du ser din betalning på Mina sidor. Ser du den inte direkt, prova att logga in igen senare eller nästa vardag.

Tänk på att det kan ta 1-3 bankdagar innan din betalning kommer fram. Inte förrän den kommer till mottagarens konto anses den som gjord.

Med andra ord bör du betala några dagar före sista betalningsdag för att vara säker på att pengarna kommer fram i tid.


Jag har betalat

Måste jag betala inkassokostnad?

Om du har betalat din skuld efter att du fått ett inkassokrav måste du även betala inkassokostnaden och eventuell ränta (enligt Inkassolagen). Du måste betala senast 8 dagar efter det att kravet skrevs ut för att ärendet ska avslutas (du ser vilket datum som gäller i kravbrevet).

Det räcker alltså inte med att betala den ursprungliga skulden.